电子银行常见问题
客户在柜面申领优盾时，会设置一个初始密码并通过手机短信发送给客户。建议客户领到优盾后，尽快通过管理工具修改优盾密码。个人网银有多种认证方式，如一代UKey、动态令牌、凤凰优盾，这些认证方式客户可否同时拥有？第四步：下载网银证书。系统检测网银驱动安装成功，根据页面提示插入下载证书所需要的USBKey后，点击“下载证书”按钮后则进入到证书下载页面，在该页面中输入下载证书所需要的要素，根据提示操作下载即可，下载完毕即可使用证书登录企业网银。请点击“我的设置”菜单项下的“预留信息维护”功能设置预留信息。您设置预留信息后，今后每次登录网银，在欢迎页的信息提示区，或在进行网上支付时，将显示您所设置的预留信息。一旦发现预留信息和您设置的不同，请立即停止交易并与我行客户服务热线96198联系。我如何设置安全的密码？电话银行密码系统默认为户主在我行首次开办账户时设置的取款密码，目前电话银行分为签约客户和非签约客户。客户为我行电话银行签约客户，可以通过拨打客服电话96198，进行人工修改或自助语音修改电话银行密码，如果您不记得电话银行密码了需要本人持有效身份证和储蓄凭证到我行任意网点重置电话银行密码。客户为我行电话银行非签约客户，可以通过拨打客服电话96198，进行人工修改或自助语音修改电话银行密码，如果您不记得电话银行密码了，请转接到人工服务进行密码重置。取款密码与查询密码的区别？自助开通的手机银行暂无转账支付权限，如果客户需要使用转账支付功能，请登录个人网银，使用"手机银行"-"手机银行维护"功能，将开通手机银行的账号对应的"手机银行权限"设置为"转账"即可开通该账号的转账支付功能。手机银行可以进行转账吗？可以。自助开通手机银行后，请在网银中设置账户转账权限，然后登录客户端，根据客户本人的具体情况，在“用户设置”＞“设置转账限额”中设置单笔限额和当日累计限额，才可以进行转账支付。手机银行可以添加他人账户吗？在iPhone菜单界面，按住手机银行客户端图标不放，直到全部图标开始“震动”。 点击北京农商银行手机客户端图标左上角的“X”，在提示框选项中点击“删除”，即可卸载北京农商银行手机客户端。若客户已开通过手机银行，使用非签约手机号的手机进行手机银行客户端的登录...